Публикуем текст обращения с сохранением авторского оформления.

Открытое обращение к жителям п. Первомайский
Главе администрации Первомайского городского поселения Т.А. Лопатинской
Директору ООО УК «Вертикаль +» Г.А. Драгунову

Уважаемые жители п. Первомайский, Уважаемая Татьяна Александровна и Глеб Александрович!

В ответ на Ваши обращения в адрес ОАО «Асбестоцемент» о запуске тепловых сетей, сообщаем, что ОАО «Асбестоцемент» провело все необходимые мероприятия по подготовке котельной к отопительному периоду 2013-2014 годов. В строго установленные постановлением главы администрации поселения сроки о начале отопительного сезона котельная была запущена. Однако в связи с длительным (затянувшимся) проведением сетевой организацией ООО «Вертикаль» и ООО «Элевкон» мероприятий по запуску отопления жилых домов второго октября 2013 г., резко увеличился расход теплоносителя, который в разы превысил предельно допустимую величину (87,8 м3 в сутки) и составил от 766 до 932 м³ в сутки. Естественно, что при таких объёмах подпитки системы холодной водой резко упала температура в тепловой сети. Поскольку прогрев системы требует времени (объём воды в тепловой сети посёлка в соответствии с паспортными данными составляет около 2000 м³), то только на следующий день удалось восстановить величину температуры до прежнего уровня, что естественно выразилось в недовольстве жителей, ощутивших понижение температурного режима в квартирах. Ни за час, ни за два, ни за три прогрев практически не ощутить. При таких обстоятельствах, не понятны действия представителей администрации, сетевой организации и организации по обслуживанию жилого фонда, которые в 12 часов 03 октября 2013 года проводят совещание по повышению параметров тепловой сети, а в 15.30 этого же дня уже предоставляют на подпись теплоснабжающей организации Акт о результатах проверки параметров теплоносителя, проведенной в 8.00 (до совещания) и 15.00 (после совещания), составленный без приглашения и участия теплоснабжающей организации и содержащий ложные сведения как о параметрах теплоносителя, так и о присутствии при этом действии теплоснабжающей организации. При этом измерение параметров, отражённых в Акте, проводят не на границе принадлежности тепловой сети ОАО «Асбестоцемент» и ООО «Вертикаль+» ( теплозамерном пункте), а в районе ул. Октябрьской. Хочу отметить, что среднесуточная величина давления в период с 01 по 03 октября 2013 года составляла 3,52-3,77 кгс/см², а в 8.00 03 октября величина давления была 3,4 кгс/см², в 15.00 – 3,9, кгс/см². В акте соответствующие значения величин давления в 8.00 и 15.00 указаны: 2,2 и 3,6 кгс/см². Аналогичная ситуация по данным о температуре теплоносителя: в соответствии с Актом температура осталась неизменной как в 8.00, так и в 15.00 – 39,6°С, по данным УУТЭ на теплозамерном пункте в 8.00 она была 45°С, а после принятия нами мер по улучшению качества теплоносителя к 15.00 была уже 52°С и далее продолжала расти. Фактические значения параметров теплоносителя готовы подтвердить диаграммами с узла учёта тепловой энергии на теплозамерном пункте.

Понимая всю ответственность теплоснабжающей организации за качество услуг теплоснабжения, хочу напомнить всем участникам этого процесса, что без выполнения обязательств всеми сторонами это процесса невозможно обеспечить надлежащее качество услуги. И в связи с этим не могу не сказать о неприглядной роли в этом процессе – обслуживающей организации ООО «Элевкон» и сетевой компании ООО «Вертикаль+». Большинство жалоб жителей поселка, во всяком случае, в прошедшем отопительном сезоне, было связано с ненадлежащим содержанием внутридомового оборудования, несвоевременным запуском отопления в домах, неудовлетворительным содержанием сетей. Начало настоящего отопительного сезона также не отличалось организованностью. Масса обращений в ОАО «Асбестоцемент» поступает и по сей день на отсутствие отопления, горячего водоснабжения. Продолжаются значительные утечки в домовых теплосетях, как например, в доме №1 г по улице Южной, где на протяжении трех дней подряд открыт стояк, и горячий теплоноситель напрямую сливается в подвал. В результате халатного отношения к запуску тепловой сети, весь микрорайон в момент заполнения и организации циркуляции остался закрытым вводными задвижкам, что поставило под угрозу работу котельной. Резко увеличилось давление и температура в бойлерах, начали проявляться гидроудары, возникла реальная угроза повреждения оборудования котельной. На наши замечания слышим ответ энергетика Савельева К.В.: - « Продолжайте давить, может раздавите или наши задвижки или свои бойлера». Вот уровень подготовки и ответственности работников сетевой компании. Об этой ситуации Вы, Татьяна Александровна, были проинформированы, однако инцидент тихо «замяли», чтоб никто не знал и успокоились. Ни кто не стал собирать совещание и привлекать ответственных работников к совести или ответственности! Или прошлогодний случай, когда из-за неподготовленности тепловой сети была повреждена труба в районе магазина «Магнит» на целую неделю была приостановлена работа уже запущенной Котельной, а жители вынуждены были сидеть в холоде. Двойные стандарты в вопросах требований и ответственности к участникам теплоснабжения – на лицо!

Многочисленная переписка с сетевой компанией, сети которой непосредственно присоединены к жилым домам Потребителей, по необходимости провести надлежащую подготовку сетей к отопительному периоду результатов не даёт. Наибольшее, на что способна сетевая компания в ответ на просьбу теплоснабжающей организации подготовить сети к отопительному сезону, – это ссылка на то, что все потери заложены в тарифе, зачем что-то предпринимать ?, пусть население продолжает их оплачивать, При этом тщательно скрывается неподготовленность тепловых сетей к отопительному сезону. Оформляются поддельные документы о готовности тепловых сетей к отопительному сезону. Тем самым пытаются обмануть не только население, но и государственную инспекцию Ростехнадзора. До сих пор остаются неизолированными участки теплотрасс, через которые многие жители недополучают необходимое, отпускаемое, оплаченное тепло. Не проведены необходимые тепловые испытания теплотрасс.

Складывается впечатление об умышленном нагнетании напряженной обстановки вокруг ОАО «Асбестоцемент», пытаясь тем самым скрыть свои промахи в процессе подготовке к отопительному сезону и запуске тепловых сетей.

Интересно на что рассчитывает Ванчугов С.Л., Гримайло В.И. и Салдаев П.И., ведь от них пострадало уже столько людей? О каких требованиях со стороны администрации можно говорить, если в здании самой администрации, как пример для остальных, приготовлен подключенный к отопительной батареи шланг для хищения теплоносителя с целью помывки горячей водой своих машин.

Обращаясь ко всем жителям поселка, уполномочен заявить, что ОАО «Асбестоцемент» сделает всё необходимое и зависящее от него для обеспечения бесперебойного теплоснабжения в предстоящий отопительный сезон. Просьба ко всем жителям, не оставаться равнодушными к проявлению безхозяйственности, видимым нарушениям работы систем теплоснабжения и халатного отношения к их содержанию. О всех замеченных фактах сообщать на горячую линию сайта цем-завод. ру, а также диспетчерскую котельной или управление ОАО «Асбестоцемент»!

В свою очередь, теплоснабжающая организация, учитывая то, что температурные параметры теплоносителя в целях горячего водоснабжения были нарушены, плату за горячее водоснабжение начислит с 04 октября 2013 года.

Главный энергетик ОАО «Асбестоцемент» В.Н. Коркин

Примечания редакции сайта:

1. Опубликованные в открытом письме сведения не подтверждаются и не опровергаются редакцией. Текст обращения является выражением личного мнения его автора.

2. Специальной горячей линии для сообщений о нарушениях в системе теплоснабжения, о которой упоминается в тексте открытого письма, редакцией cem-zavod.ru пока не предусмотрено. Но мы готовы принять и приветствуем подобные сообщения от посетителей в рамках всех предусмотренных на сайте форм обмена информацией, в том числе в рамках форума сайта, мнений, оставляемых к статьям, а также сервиса "Сообщить новость".